# Kommentar- und DM-Automatisierungen (Instagram und Facebook)

> Öffne in der Inbox die Automatisierungen und klicke auf „Automatisierung erstellen“. Lege fest, wann geantwortet wird (auf jeden Kommentar, auf einen Kommentar mit bestimmten Wörtern oder genau mit bestimmten Wörtern), bei welchen Posts (allen Posts der Brand oder einem bestimmten) und was gesendet wird: eine öffentliche Antwort, eine private Nachricht oder beides. Die private Nachricht kann bis zu 3 Buttons enthalten (Links oder, auf Instagram, Schnellantworten). Automatisierungen funktionieren auf Instagram und Facebook.

Source: https://bynor.ai/guide/de/comment-automations.html · Section: Inbox und Automatisierungen · Updated: 2026-10-25

## Wo du sie findest

Öffne in der Seitenleiste die **Inbox** und klicke auf **Automatisierungen**. Du siehst die Automatisierungen der gewählten Brand und kannst jede ein- oder ausschalten.

## Eine Automatisierung erstellen

1. Klicke auf **Automatisierung erstellen**.
2. Wähle, **wann geantwortet wird**: **Jeder Kommentar**, **Der Kommentar enthält eines der Wörter** oder **Der Kommentar ist genau eines der Wörter**. Schalte **Auch ähnliche Formulierungen erkennen** ein, um Kommentare zu erfassen, die dasselbe mit anderen Worten sagen.
3. Wähle, **wo**: **Bei allen Posts der Brand** oder **Nur bei einem bestimmten Post**.
4. Wähle, **was gesendet wird**: eine **Öffentliche Antwort** unter dem Kommentar, eine **Private Nachricht** an die Person oder beides. Die private Nachricht kann bis zu 3 Buttons enthalten: einen **Link** oder eine **Schnellantwort** (Schnellantworten gibt es nur auf Instagram; auf Facebook kommt die Nachricht ohne sie an).
5. Speichere und schalte sie ein.

## Ein klassisches Beispiel

Du veröffentlichst ein Reel mit dem Text „Kommentiere GUIDE und du bekommst das PDF“. Erstelle eine Automatisierung nur für diesen Post, ausgelöst durch das Wort GUIDE, mit einer kurzen öffentlichen Antwort („Ist per DM unterwegs!“) und einer privaten Nachricht mit einem Link zum PDF.

## Gut zu wissen

- Automatisierungen funktionieren auf **Instagram und Facebook**.
- Auf Instagram brauchen private Nachrichten die **direkte Instagram-Verbindung**: Instagram erlaubt automatische Nachrichten nur an Apps, die direkt verbunden sind. Ist dein Instagram nur über Facebook verbunden, geht nur die öffentliche Antwort raus, bis du die direkte Verbindung ergänzt; Bynor zeigt dir beim Erstellen der Automatisierung ein Banner.
- Sie laufen nur, solange das Abonnement aktiv ist.
- Zur Sicherheit pausiert Bynor die Automatisierung auf einem Kanal und sagt dir Bescheid, wenn dieser Kanal mehrmals hintereinander Fehler zurückgibt, statt blind weiter zu versuchen.
- Du kannst auch den [KI-Chat](https://bynor.ai/guide/de/ai-chat.html) bitten, eine einzurichten: Er bereitet die Automatisierung vor und aktiviert sie erst, wenn du bestätigst.

## Häufige Fragen

### Kann Bynor eine DM an Leute schicken, die ein Stichwort kommentieren?

Ja, auf Instagram und Facebook. Erstelle eine Automatisierung, die durch das Stichwort ausgelöst wird, und füge eine private Nachricht hinzu, wenn du willst mit einem Link-Button. Auf Instagram braucht das die direkte Instagram-Verbindung.

### Funktionieren Automatisierungen auf TikTok oder YouTube?

Nein. Automatisierungen gibt es auf Instagram und Facebook.