Portail client : partagez les plans et obtenez des validations
Comment les agences invitent leurs clients dans le portail client de Bynor, ce que le client voit (vue d'ensemble, plans éditoriaux, prochains posts, rapports), comment fonctionnent les validations et quel forfait l'inclut.
Le portail client donne à vos clients un accès en lecture seule à leurs brands avec un seul lien : vue d'ensemble, plans éditoriaux, prochains posts et rapports. Le client approuve ou refuse chaque carte de contenu, et vous voyez les réponses dans Approbations. Invitez un client depuis Paramètres, Gérer les rôles et accès, avec « Inviter un client ». Le portail est inclus à partir du forfait Business, et l'essai gratuit permet de l'essayer avec un client.
Sur cette page
Ce que voit le client Inviter un client Validations Forfaits et limites Questions fréquentesCe que voit le client
Avec un seul lien, le client voit les brands que vous partagez avec lui, en lecture seule :
- Vue d'ensemble : comment se portent les comptes.
- Plans éditoriaux : les plans que vous avez partagés, carte par carte.
- Prochains posts : ce qui est programmé.
- Rapports : les rapports que vous envoyez au portail.
Inviter un client
- Ouvrez Paramètres et, dans Collaborateurs et clients invités, cliquez sur Gérer les rôles et accès.
- Cliquez sur Inviter un client.
- Choisissez les brands à partager. Vous pouvez ajouter un mot de passe et une date d'expiration au lien.
- Envoyez le lien à votre client.
Sous Ce que voit le client, vous choisissez ce qui s'affiche, et avec l'envoi automatique les nouveaux contenus arrivent dans le portail sans étape supplémentaire.
Validations
- Dans un plan éditorial, cliquez sur Partager avec le client.
- Le client ouvre chaque carte et l'approuve ou la refuse.
- Vous retrouvez les réponses dans Autres, puis Approbations. Si vous modifiez une carte, vous pouvez la renvoyer au client pour une nouvelle relecture.
Fini les fils de validation par e-mail ou par chat : les décisions restent attachées au contenu.
Forfaits et limites
- Le portail client est inclus à partir du forfait Business. L'essai gratuit l'inclut avec un seul client invité ; avec Starter, le portail est en pause.
- La personnalisation du portail (votre logo, 2 Mo maximum) est incluse à partir de Business.
- Avec Business, vous pouvez avoir jusqu'à 5 clients invités par brand actif, comptés sur l'ensemble du compte : avec 3 brands, jusqu'à 15 personnes. Une personne invitée sur plusieurs brands ne compte qu'une fois.
Questions fréquentes
Mon client a-t-il besoin d'un compte Bynor ?
Non. Le client ouvre le portail avec le lien que vous lui envoyez ; il n'a pas besoin d'abonnement.
Le client peut-il modifier ou publier des posts ?
Non. Le portail est en lecture seule : le client approuve ou refuse, vous et votre équipe modifiez et publiez.