Guide Bynor
Comment utiliser Bynor
La documentation pas à pas de Bynor, le système d'exploitation IA pour les réseaux sociaux. Partez des bases ou allez directement à la question que vous vous posez.
Réponses rapidesFAQDépannageCrédits IAForfaits et tarifs
Par où commencer
Bynor en bref
- Ce que c'est : Bynor est le système d'exploitation IA pour les réseaux sociaux. Au même endroit, vous planifiez, créez, programmez, publiez, répondez aux commentaires et mesurez les résultats, avec une IA qui apprend la voix de votre brand à partir des posts que vous avez déjà publiés.
- Qui le fait : Bynor SRL, Milan, Italie. Site web : bynor.ai, application sur app.bynor.ai, assistance à [email protected].
- Réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et LinkedIn. Voir Connecter vos comptes sociaux.
- Essai gratuit : 7 jours, sans carte bancaire. Voir Inscription et essai gratuit.
- Forfaits : Starter 29 € par mois pour 1 brand ; Business 23 € par brand et par mois, de 3 à 10 brands ; Enterprise sur demande. Prix hors TVA, la facturation annuelle fait économiser 20 %. Voir Forfaits et tarifs.
- Langues de l'application : anglais, italien, français, espagnol et allemand. Voir Noms des menus dans chaque langue.
- Fonctionne dans Claude et ChatGPT : grâce au connecteur MCP à l'adresse
https://app.bynor.ai/mcp. Voir Utiliser Bynor depuis Claude et ChatGPT.
Premiers pas
Inscription, essai gratuit, connexion des réseaux sociaux et de la marque.
- Comment fonctionne BynorCe qu'est Bynor, à quoi sert chaque partie de l'application et comment elles s'articulent, de l'analyse du brand jusqu'à la publication et aux rapports.
- Inscription et essai gratuitComment créer un compte Bynor, comment fonctionne l'essai gratuit de 7 jours (sans carte bancaire), quand les 7 jours commencent et ce qui se passe à la fin de l'essai.
- Configurer votre premier brandLes deux étapes de configuration dans Bynor (créer un brand, connecter le premier compte social), ce que fait l'analyse initiale et combien de temps il faut attendre.
- Connecter vos comptes sociauxComment connecter Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et LinkedIn à Bynor, quels types de comptes il faut, comment reconnecter une connexion expirée et ce que fait la déconnexion.
- Contexte de marque et voixComment Bynor apprend la voix de votre marque, ce que contient la page Contexte de marque, comment le modifier à la main ou avec une consigne, et comment annuler la dernière modification.
Créer du contenu
Chat IA, plan éditorial, images, carrousels et Studio.
- Chat IACe que le Chat IA de Bynor sait faire, des exemples de demandes, comment fonctionnent les cartes d'action, pourquoi rien n'est publié ni supprimé sans votre clic, et comment ouvrir le chat depuis n'importe quelle page.
- Plan éditorialComment créer un plan éditorial dans Bynor avec l'IA ou à la main, ce que contient une carte (script, déroulé, enregistrement), comment modifier et régénérer les contenus, les partager avec un client et les passer au calendrier.
- Images et carrousels IAComment générer des images et des carrousels avec l'IA de Bynor dans le style du brand, ce qu'ils coûtent en crédits IA, où les retrouver (Galerie) et combien de slides chaque réseau accepte.
- Studio et Post PilotComment retoucher à la main photos et vidéos dans Studio, l'éditeur de Bynor, et comment importer vos propres photos et vidéos dans Post Pilot pour les programmer en lot avec une commande vocale ou écrite (formats et limites).
Programmer et publier
Calendrier, formats par réseau, meilleurs horaires, posts en échec.
- Programmer et publierComment créer un post dans le Calendrier de Bynor, publier sur plusieurs réseaux à la fois avec une légende pour chacun, programmer ou publier maintenant, utiliser les brouillons, choisir les meilleurs moments et gérer une publication échouée ou incertaine.
- Formats et limitesCe que vous pouvez publier depuis Bynor sur Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et LinkedIn, avec les limites de longueur des légendes, le nombre maximal de slides des carrousels et la taille maximale des fichiers.
Inbox et automatisations
Commentaires, messages privés et réponses automatiques.
- InboxComment l'Inbox de Bynor rassemble en une seule file les commentaires et les messages privés d'Instagram, Facebook et YouTube, comment les filtrer, répondre aux commentaires avec une suggestion de l'IA dans le ton du brand, et les marquer comme traités.
- Automatisations de commentaires et de DMComment configurer dans Bynor des réponses automatiques aux commentaires sur Instagram et Facebook, déclenchées par n'importe quel commentaire ou par des mots-clés, avec une réponse publique et un message privé facultatif contenant un lien.
Analyses et rapports
Tableau de bord, analyses, rapports PDF et concurrents.
- Tableau de bord et analysesCe que montre le Tableau de bord de Bynor (liste À faire, objectifs, widgets, actions recommandées), quelles métriques suivent les Analyses pour Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et LinkedIn, et à quelle fréquence les données sont mises à jour.
- RapportsComment créer un rapport Bynor en trois étapes, choisir entre Simple et Détaillé, le télécharger en PDF ou en CSV, ajouter un résumé rédigé par l'IA et le partager avec un client par un lien ou par le portail client.
- Analyse des concurrentsComment analyser le profil Instagram public d'un concurrent avec le Chat IA de Bynor, ce que vous obtenez (posts récents, formats, interactions), la limite mensuelle et pourquoi cela n'utilise pas de crédits IA.
Équipes, clients et agences
Plusieurs marques, collaborateurs et portail client.
- Équipe et rôlesComment inviter des collègues dans Bynor, la différence entre propriétaire et collaborateur, les niveaux d'autorisation par brand (Lecteur, Contributeur, Planificateur, Publieur, Responsable de brand, Community manager, Personnalisé), combien de personnes chaque forfait permet et qui peut changer les rôles.
- Portail clientComment les agences invitent leurs clients dans le portail client de Bynor, ce que le client voit (vue d'ensemble, plans éditoriaux, prochains posts, rapports), comment fonctionnent les validations et quel forfait l'inclut.
- Gérer plusieurs brandsComment ajouter des brands et passer de l'un à l'autre dans Bynor, combien de brands chaque forfait inclut, et comment fonctionnent les données, les crédits et les limites quand vous gérez plusieurs clients.
Bynor dans Claude et ChatGPT
Le connecteur MCP : utilisez Bynor depuis votre assistant IA.
Forfaits, crédits et compte
Abonnement, crédits IA, données et confidentialité.
- Forfaits et tarifsLes forfaits et les prix de Bynor (Starter, Business par brand, Enterprise, Images seulement), ce que change la facturation annuelle, comment changer de forfait, résilier, télécharger les factures, et ce qui se passe quand un abonnement se termine.
- Crédits IACe que sont les crédits IA dans Bynor, ce qui en consomme et ce qui est gratuit, combien de crédits chaque forfait inclut par mois, le prix des packs de crédits et de l'abonnement Images seulement, et ce qui se passe quand il n'y en a plus.
- Compte, données et confidentialitéComment modifier votre profil, la langue et le thème de l'application, vos préférences de notifications, comment Bynor protège l'accès à vos comptes sociaux, et comment supprimer votre compte Bynor.
Aide
Réponses, dépannage et noms des menus dans chaque langue.
- FAQDes réponses courtes aux questions les plus posées sur Bynor : ce que c'est, les réseaux sociaux pris en charge, le prix, l'essai gratuit, les crédits IA, les agences, Claude et ChatGPT, les données et la confidentialité.
- DépannageLes solutions aux problèmes les plus courants avec Bynor : Instagram qui ne se connecte pas, connexion expirée, un post qui n'est pas parti ou qui est peut-être parti deux fois, confidentialité TikTok, photos sur YouTube, crédits épuisés, essai qui ne démarre pas.
- Noms des menus dans chaque langueLes noms des menus et des boutons de Bynor en anglais, italien, français, espagnol et allemand, pour suivre ce guide quelle que soit la langue de votre application.