Guía de Bynor
Cómo usar Bynor
Documentación paso a paso de Bynor, el sistema operativo de IA para redes sociales. Empieza por lo básico o ve directo a la pregunta que tengas.
Respuestas rápidasPreguntas frecuentesSolución de problemasCréditos de IAPlanes y precios
Por dónde empezar
Bynor de un vistazo
- Qué es: Bynor es el sistema operativo de IA para redes sociales. En un solo lugar planificas, creas, programas, publicas, respondes a los comentarios y mides los resultados, con una IA que aprende la voz de tu marca a partir de las publicaciones que ya has hecho.
- Quién lo hace: Bynor SRL, Milán, Italia. Web: bynor.ai, app en app.bynor.ai, soporte en [email protected].
- Redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn. Mira Conecta tus redes sociales.
- Prueba gratis: 7 días, sin tarjeta de crédito. Mira Registro y prueba gratis.
- Planes: Starter 29 € al mes con 1 marca; Business 23 € por marca al mes, de 3 a 10 marcas; Enterprise a medida. Los precios no incluyen IVA y la facturación anual ahorra un 20%. Mira Planes y precios.
- Idiomas de la app: inglés, italiano, francés, español y alemán. Mira Nombres de los menús en cada idioma.
- Funciona dentro de Claude y ChatGPT: con el conector MCP en
https://app.bynor.ai/mcp. Mira Usa Bynor desde Claude y ChatGPT.
Primeros pasos
Registro, prueba gratuita, conexión de tus redes sociales y de tu marca.
- Cómo funciona BynorQué es Bynor, qué hace cada parte de la app y cómo encajan entre sí, desde el análisis de la marca hasta la publicación y los informes.
- Registro y prueba gratisCómo crear una cuenta de Bynor, cómo funciona la prueba gratis de 7 días (sin tarjeta de crédito), cuándo empiezan a contar los 7 días y qué pasa cuando termina la prueba.
- Configura tu primera marcaLos dos pasos de configuración de Bynor (crear una marca y conectar la primera cuenta social), qué hace el análisis inicial y cuánto tienes que esperar.
- Conecta tus redes socialesCómo conectar Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn a Bynor, qué tipo de cuenta hace falta, cómo reconectar una conexión caducada y qué pasa al desconectar.
- Contexto de marca y vozCómo aprende Bynor la voz de tu marca, qué contiene la página Contexto de marca, cómo editarla a mano o con una instrucción y cómo deshacer el último cambio.
Crear contenido
Chat IA, plan editorial, imágenes, carruseles y Studio.
- Chat IAQué puede hacer el Chat IA de Bynor, ejemplos de peticiones, cómo funcionan las tarjetas de acción, por qué no se publica ni se borra nada sin tu clic y cómo abrir el chat desde cualquier página.
- Plan editorialCómo crear un plan editorial en Bynor con IA o a mano, qué contiene una tarjeta (guion, escaleta, grabación), cómo editar y regenerar contenido, compartirlo con un cliente y pasarlo al calendario.
- Imágenes y carruseles con IACómo generar imágenes y carruseles con la IA de Bynor con el estilo de la marca, cuánto cuestan en créditos de IA, dónde encontrarlos (Galería) y cuántas diapositivas admite cada red.
- Studio y Post PilotCómo editar fotos y vídeos a mano en Bynor Studio y cómo subir tus propias fotos y vídeos a Post Pilot para programarlos en bloque con una orden de voz o de texto (formatos y límites).
Programar y publicar
Calendario, formatos por red, mejores horas, publicaciones fallidas.
- Programa y publicaCómo crear una publicación en el Calendario de Bynor, publicar en varias redes a la vez con una caption para cada una, programar o publicar ahora, usar borradores, elegir los mejores momentos y gestionar una publicación fallida o dudosa.
- Formatos y límitesQué puedes publicar desde Bynor en Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn, con los límites de longitud de la caption, de diapositivas por carrusel y de tamaño de archivo.
Inbox y automatizaciones
Comentarios, mensajes directos y respuestas automáticas.
- InboxCómo reúne la Inbox de Bynor los comentarios y mensajes directos de Instagram, Facebook y YouTube en una sola cola, cómo filtrarlos, responder a los comentarios con una sugerencia de IA en el tono de la marca y marcarlos como atendidos.
- Automatizaciones de comentarios y DMCómo configurar en Bynor respuestas automáticas a los comentarios de Instagram y Facebook, activadas por cualquier comentario o por palabras clave, con una respuesta pública y un mensaje privado opcional con enlace.
Analíticas e informes
Panel, analíticas, informes en PDF y competidores.
- Panel y analíticasQué muestra el Panel de Bynor (lista Por hacer, objetivos, widgets, acciones recomendadas), qué métricas sigue Analíticas en Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn, y cada cuánto se actualizan los datos.
- InformesCómo crear un informe de Bynor en tres pasos, elegir entre Simple y Detallado, descargarlo en PDF o CSV, añadir un resumen escrito por la IA y compartirlo con un cliente mediante un enlace o el portal del cliente.
- Análisis de la competenciaCómo analizar el perfil público de Instagram de un competidor con el Chat IA de Bynor, qué obtienes (publicaciones recientes, formatos, interacciones), el límite mensual y por qué no gasta créditos de IA.
Equipos, clientes y agencias
Varias marcas, colaboradores y portal del cliente.
- Equipo y rolesCómo invitar a compañeros a Bynor, la diferencia entre propietario y colaborador, los niveles de permiso por marca (Lector, Redactor, Planificador, Publicador, Responsable de marca, Community manager, Personalizado), cuántas personas admite cada plan y quién puede cambiar los roles.
- Portal del clienteCómo invitan las agencias a sus clientes al portal del cliente de Bynor, qué ve el cliente (resumen, planes editoriales, próximas publicaciones, informes), cómo funcionan las aprobaciones y qué plan lo incluye.
- Gestiona varias marcasCómo añadir y cambiar de marca en Bynor, cuántas marcas incluye cada plan y cómo funcionan los datos, los créditos y los límites cuando gestionas varios clientes.
Bynor en Claude y ChatGPT
El conector MCP: usa Bynor desde tu asistente de IA.
Planes, créditos y cuenta
Suscripción, créditos IA, datos y privacidad.
- Planes y preciosLos planes y precios de Bynor (Starter, Business por marca, Enterprise, Solo imágenes), qué cambia con la facturación anual, cómo cambiar de plan, cancelar, descargar facturas y qué pasa cuando termina una suscripción.
- Créditos de IAQué son los créditos de IA en Bynor, qué los gasta y qué es gratis, cuántos créditos incluye cada plan al mes, el precio de los packs y de la suscripción Solo imágenes, y qué pasa cuando se acaban.
- Cuenta, datos y privacidadCómo cambiar tu perfil, el idioma y el tema de la app, las preferencias de notificaciones, cómo protege Bynor el acceso a tus cuentas sociales y cómo eliminar tu cuenta de Bynor.
Ayuda
Respuestas, solución de problemas y nombres de los menús en cada idioma.
- Preguntas frecuentesRespuestas breves a lo que más se pregunta sobre Bynor: qué es, qué redes sociales admite, precio, prueba gratis, créditos de IA, agencias, Claude y ChatGPT, datos y privacidad.
- Solución de problemasSoluciones a los problemas más habituales de Bynor: Instagram que no conecta, conexión caducada, una publicación que no salió o que pudo salir dos veces, privacidad en TikTok, fotos en YouTube, créditos agotados, prueba que no empieza.
- Nombres de los menús en cada idiomaLos nombres de los menús y botones de Bynor en inglés, italiano, francés, español y alemán, para seguir esta guía sea cual sea el idioma de tu app.