Conecta tus redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn)

Qué redes puedes conectar

X, Pinterest y Threads no están admitidos hoy.

Dónde conectar

1. Abre Brand en la barra lateral y selecciona la marca.
2. En la sección Cuentas sociales, pulsa Conectar en la red.
3. Inicia sesión en la página de la red y concede los permisos que pide Bynor.
4. De vuelta en Bynor, la cuenta aparece como Conectada, con las funciones que activa: Analíticas, Publicación, Inbox.

La primera conexión de una marca nueva se hace durante la configuración: mira Configura tu primera marca.

Instagram

Instagram tiene que ser una cuenta profesional (Business o Creator). Una cuenta personal no se puede conectar: Bynor muestra «Cuenta de Instagram no profesional». Puedes pasar una cuenta a profesional gratis desde los ajustes de la app de Instagram.

Hay dos formas de conectarla:

• Directamente con Instagram: inicias sesión con tus credenciales de Instagram. No hace falta una página de Facebook.
• A través de Facebook (Meta): la cuenta de Instagram tiene que estar vinculada a una página de Facebook que administres. Al conectar Facebook de esta forma, Instagram viene incluido.

Si Meta restringe la publicación en una cuenta de Instagram conectada a través de Facebook, Bynor ofrece Cambiar a Instagram directo para retomar la publicación.

Facebook

Pulsa Conectar Facebook y elige cómo gestionas la página:

• Con Business Manager: la página pertenece a un portfolio de empresa; seleccionarás el portfolio y la página.
• Administrador de la página, sin Business Manager: gestionas la página como administrador e inicias sesión con tu perfil personal de Facebook.

¿No lo tienes claro? Si nunca creaste un Business Manager para esa página, elige la segunda opción. Si ya tienes páginas conectadas, déjalas seleccionadas en la pantalla de Meta y añade la nueva: si las desmarcas, se pueden desconectar.

TikTok

Pulsa Conectar en TikTok, inicia sesión y autoriza a Bynor. Bynor importa tus vídeos recientes y sus métricas. Al publicar, siempre eliges tú el nivel de privacidad del vídeo.

YouTube

Pulsa Conectar en YouTube e inicia sesión con la cuenta de Google propietaria del canal. Si la cuenta no tiene un canal de YouTube, la conexión falla: crea primero el canal.

LinkedIn

Pulsa Conectar en LinkedIn e inicia sesión. Bynor te pide entonces que elijas qué conectar a esta marca: tu Perfil personal, una Página de empresa que administres, o ambos. Selecciona al menos uno.

• Página de empresa: Bynor importa las publicaciones pasadas de la página y sus métricas, además de los seguidores y las visitas a la página.
• Perfil personal: Bynor muestra métricas solo de las publicaciones que haces con Bynor, además de tus seguidores. Las publicaciones pasadas y los datos demográficos de la audiencia no están disponibles para los perfiles personales.

Si conectas ambos, eliges Publicar como (Perfil personal o Página de empresa) en cada publicación.

Conectar desde un móvil

En algunos móviles el enlace de autorización se abre dentro de la app de Instagram, Facebook o TikTok y la conexión se detiene sin ningún mensaje. Si te pasa, termínala desde un ordenador: Bynor puede enviarte por email un enlace para completar allí la conexión.

Reconecta una conexión caducada

Por seguridad, la autorización que das a una red caduca de vez en cuando, o termina cuando cambias tu contraseña en la red. Cuando pasa:

• la cuenta muestra Conexión caducada y el Panel la lista en Por hacer;
• pulsa Reconectar y vuelve a autorizar;
• tu historial está a salvo y las próximas publicaciones programadas salen con normalidad. Las publicaciones cuya hora pasó mientras la conexión estaba caducada no salen solas: reinténtalas o reprográmalas desde el Calendario.

Una conexión caducada es la causa más habitual de que una publicación programada no salga.

Desconecta una red

En la cuenta, pulsa Desconectar y confirma con Sí, desconectar. Al desconectar se borran los datos que Bynor importó de esa red para esa marca. Desconectar Facebook también elimina los datos de Instagram que llegaron a través de Meta.

Una conexión por red, por marca y por mes

Por seguridad, cada marca puede conectar cada red una vez al mes; el mes se cuenta desde el día en que empezó tu suscripción, también en los planes anuales. Si desconectas y quieres volver a conectar antes (incluso la misma cuenta), Bynor te dice a partir de qué fecha será posible. Si lo necesitas antes, escribe a [email protected].

Preguntas frecuentes