Connecter vos comptes sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn)
Comment connecter Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et LinkedIn à Bynor, quels types de comptes il faut, comment reconnecter une connexion expirée et ce que fait la déconnexion.
Bynor se connecte à Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et LinkedIn (profil personnel et Page entreprise). Ouvrez Brand, allez dans Comptes sociaux et cliquez sur Connecter sur le réseau. Instagram demande un compte professionnel (Business ou Creator) ; Facebook demande une Page que vous gérez ; YouTube demande une chaîne. Chaque connexion active les analyses, la publication et, quand c'est possible, l'inbox. Si une connexion expire, cliquez sur Reconnecter : votre historique est conservé.
Sur cette page
Quels réseaux vous pouvez connecter Où se connecter Instagram Facebook TikTok YouTube LinkedIn Se connecter depuis un téléphone Reconnecter une connexion expirée Déconnecter un réseau Une connexion par réseau, par brand et par mois Questions fréquentesQuels réseaux vous pouvez connecter
| Réseau | Ce qu'il vous faut | Ce que Bynor peut faire |
|---|---|---|
| Un compte professionnel (Business ou Creator) | Analyses, publication (posts, carrousels, Reels, Stories), inbox pour les commentaires et les messages privés, réponses automatiques | |
| Une Page Facebook que vous gérez | Analyses, publication (photos, carrousels de photos, vidéos et Reels, Stories), inbox pour les commentaires et les messages, réponses automatiques | |
| TikTok | Un compte TikTok | Analyses, publication (vidéos et carrousels de photos) |
| YouTube | Un compte Google avec une chaîne YouTube | Analyses, publication (Shorts), inbox pour les commentaires |
| Un profil personnel, une Page entreprise que vous administrez, ou les deux | Analyses, publication (texte, images, collages d'images, vidéos, documents PDF) |
X, Pinterest et Threads ne sont pas pris en charge aujourd'hui.
Où se connecter
- Ouvrez Brand dans la barre latérale et sélectionnez le brand.
- Dans la section Comptes sociaux, cliquez sur Connecter sur le réseau.
- Connectez-vous sur la page du réseau et accordez les autorisations que Bynor demande.
- De retour dans Bynor, le compte apparaît comme Connecté, avec les fonctions qu'il active : Analyses, Publication, Inbox.
La première connexion d'un nouveau brand se fait pendant la configuration : voir Configurer votre premier brand.
Instagram doit être un compte professionnel (Business ou Creator). Un compte personnel ne peut pas être connecté : Bynor affiche « Compte Instagram non professionnel ». Vous pouvez passer gratuitement un compte en professionnel dans les paramètres de l'application Instagram.
Il y a deux façons de le connecter :
- Directement avec Instagram : vous vous connectez avec vos identifiants Instagram. Aucune Page Facebook n'est nécessaire.
- Via Facebook (Meta) : le compte Instagram doit être lié à une Page Facebook que vous gérez. Connecter Facebook de cette façon apporte Instagram avec.
Si Meta restreint la publication sur un compte Instagram connecté via Facebook, Bynor propose Passer à Instagram en direct pour reprendre la publication.
Cliquez sur Connecter Facebook et choisissez comment vous gérez la Page :
- Avec Business Manager : la Page appartient à un portefeuille d'entreprise ; vous sélectionnerez le portefeuille et la Page.
- Administrateur de la Page, sans Business Manager : vous gérez la Page en tant qu'administrateur et vous vous connectez avec votre profil Facebook personnel.
Un doute ? Si vous n'avez jamais créé de Business Manager pour cette Page, choisissez la deuxième option. Si vous avez déjà des Pages connectées, laissez-les sélectionnées sur l'écran de Meta et ajoutez la nouvelle : les désélectionner peut les déconnecter.
TikTok
Cliquez sur Connecter sur TikTok, connectez-vous et autorisez Bynor. Bynor importe vos vidéos récentes et leurs métriques. Quand vous publiez, vous choisissez toujours vous-même le niveau de confidentialité de la vidéo.
YouTube
Cliquez sur Connecter sur YouTube et connectez-vous avec le compte Google propriétaire de la chaîne. Si le compte n'a pas de chaîne YouTube, la connexion échoue : créez d'abord la chaîne.
Cliquez sur Connecter sur LinkedIn et connectez-vous. Bynor vous demande ensuite de choisir ce que vous reliez à ce brand : votre Profil personnel, une Page entreprise que vous administrez, ou les deux. Sélectionnez-en au moins un.
- Page entreprise : Bynor importe les anciens posts de la page et leurs métriques, ainsi que les abonnés et les vues de la page.
- Profil personnel : Bynor n'affiche des métriques que pour les posts que vous publiez avec Bynor, plus vos abonnés. Les anciens posts et les données démographiques de l'audience ne sont pas disponibles pour les profils personnels.
Si vous connectez les deux, vous choisissez Publier en tant que (Profil personnel ou Page entreprise) sur chaque post.
Se connecter depuis un téléphone
Sur certains téléphones, le lien d'autorisation s'ouvre à l'intérieur de l'application Instagram, Facebook ou TikTok et la connexion s'arrête sans message. Si cela arrive, terminez depuis un ordinateur : Bynor peut vous envoyer par e-mail un lien pour finir la connexion là-bas.
Reconnecter une connexion expirée
Par sécurité, l'autorisation que vous donnez à un réseau expire de temps en temps, ou prend fin quand vous changez votre mot de passe sur le réseau. Dans ce cas :
- le compte affiche Connexion expirée et le Tableau de bord le liste sous À faire ;
- cliquez sur Reconnecter et autorisez à nouveau ;
- votre historique est conservé et les prochains posts programmés partent normalement. Les posts dont l'heure est passée pendant que la connexion était expirée ne partent pas tout seuls : réessayez-les ou reprogrammez-les depuis le Calendrier.
Une connexion expirée est la raison la plus fréquente pour laquelle un post programmé ne part pas.
Déconnecter un réseau
Sur le compte, cliquez sur Déconnecter et confirmez avec Oui, déconnecter. Déconnecter supprime les données que Bynor a importées de ce réseau pour ce brand. Déconnecter Facebook supprime aussi les données Instagram arrivées via Meta.
Une connexion par réseau, par brand et par mois
Par sécurité, chaque brand peut connecter chaque réseau une fois par mois ; le mois se compte à partir du jour où votre abonnement a commencé, y compris avec les forfaits annuels. Si vous vous déconnectez et voulez vous reconnecter plus tôt (même avec le même compte), Bynor vous indique à partir de quelle date c'est possible. Si vous en avez besoin plus tôt, écrivez à [email protected].
Questions fréquentes
Puis-je connecter un compte Instagram personnel ?
Non. Les règles d'Instagram n'autorisent des outils comme Bynor à travailler qu'avec des comptes professionnels (Business ou Creator). Le passage est gratuit depuis les paramètres de l'application Instagram.
Ai-je besoin d'une Page Facebook pour connecter Instagram ?
Non, si vous connectez Instagram directement. Oui, si vous le connectez via Facebook (Meta).
Puis-je connecter LinkedIn ?
Oui. Vous pouvez connecter un profil personnel LinkedIn, une Page entreprise que vous administrez, ou les deux, au même brand.
Puis-je connecter X, Pinterest ou Threads ?
Pas aujourd'hui. Bynor prend en charge Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et LinkedIn.
Déconnecter supprimera-t-il mes posts sur Instagram, TikTok ou LinkedIn ?
Non. Rien n'est supprimé sur le réseau social. Bynor supprime uniquement la copie des données qu'il a importées pour ce brand.